Министерство образования и науки Республики Бурятия
Государственное бюджетное профессиональное образовательное учреждение

«Бурятский республиканский педагогический колледж»

СМК – П – 2.4 –
38 – 2021 (02)

Система менеджмента качества
Положение
О комиссии по урегулированию споров между участниками образовательных
отношений ГБПОУ «Бурятский республиканский педагогический колледж»

СОДЕРЖАНИЕ

№

Название раздела

Стр.

раздела
Предисловие

2

Содержание

3

1

Общие положения

4

2

Порядок создания и работы Комиссии

4

3

Функции и полномочия Комиссии

6

4

Регламент работы Комиссии

7

5

Порядок принятия и оформления решений Комиссии

8

Лист согласований

9

Лист регистрации изменений

10

Лист рассылки

11

Версия 2.0

Стр. 3 из 11

Министерство образования и науки Республики Бурятия
Государственное бюджетное профессиональное образовательное учреждение

«Бурятский республиканский педагогический колледж»

СМК – П – 2.4 –
38 – 2021 (02)

Система менеджмента качества
Положение
О комиссии по урегулированию споров между участниками образовательных
отношений ГБПОУ «Бурятский республиканский педагогический колледж»

1 Общие положения
1.1. Настоящее Положение разработано в соответствии со статьей 45 ФЗ от 29.12.2012 N
273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации", Уставом ГБПОУ «Бурятский
республиканский педагогический колледж», а также иными нормативными правовыми актами,
регулирующими отношения в сфере образования.
1.2. Комиссия по урегулированию споров между участниками образовательных
отношений в ГБПОУ «Бурятский республиканский педагогический колледж» (далее – Комиссия)
создаётся в целях урегулирования разногласий между участниками образовательных отношений
по вопросам реализации права на образование, в том числе в случаях возникновения конфликта
интересов педагогического работника, обжалования решений о применении к обучающимся мер
дисциплинарного взыскания, за исключением споров, для которых установлен иной порядок
рассмотрения
1.3. Настоящее Положение определяет порядок создания и организации работы Комиссии,
её функции и полномочия, регламент работы, порядок принятия и оформления решений
Комиссии.
1.4. Комиссия является первичным органом по рассмотрению конфликтных ситуаций:

между обучающимся (законным представителем) и Колледжем;

между обучающимся (законным представителем) и педагогическим работником;

между педагогическим работником и коллективом обучающихся (студенческой
группой, курсом);

между педагогическими работниками:

между педагогическим работником и Колледжем по ведению образовательного
процесса (обучения и воспитания обучающихся).
1.5. Основная задача Комиссии – оперативно рассмотреть и разрешить конфликтную
ситуацию между участниками образовательных отношений путем принятия оптимального
решения, максимально удовлетворяющего интересам каждой из сторон.
1.6. Настоящее Положение принято с учётом мнения совета обучающихся и совета
родителей (законных представителей) несовершеннолетних обучающихся (далее - совет
родителей).
1.7. Изменения в Положение могут быть внесены только с учётом мнения совета
обучающихся и совета родителей, а также по согласованию с профсоюзным комитетом
организации.
2 Порядок создания и работы Комиссии
2.1. Комиссия создаётся приказом директора колледжа из равного числа представителей
совершеннолетних обучающихся (при их наличии), представителей родителей (законных
представителей) несовершеннолетних обучающихся и представителей работников организации
в количестве не менее 3 (трёх) человек от каждой стороны.
2.2. Делегирование представителей участников образовательных отношений в состав
Комиссии осуществляется соответственно советом обучающихся, советом родителей (законных
представителей) несовершеннолетних обучающихся и профсоюзным комитетом организации.
2.3. Срок полномочий Комиссии составляет один год. По истечении указанного срока
избирается новый состав Комиссии. Одно и то же лицо может избираться в члены Комиссии
неограниченное количество раз.
Версия 2.0

Стр. 4 из 11

Министерство образования и науки Республики Бурятия
Государственное бюджетное профессиональное образовательное учреждение

«Бурятский республиканский педагогический колледж»

СМК – П – 2.4 –
38 – 2021 (02)

Система менеджмента качества
Положение
О комиссии по урегулированию споров между участниками образовательных
отношений ГБПОУ «Бурятский республиканский педагогический колледж»

2.4. Досрочное прекращение полномочий члена Комиссии предусмотрено в следующих
случаях:
1) на основании личного заявления члена Комиссии об исключении из её состава;
2) по требованию не менее 2/3 членов Комиссии, выраженному в письменной форме;
3) в случае прекращения членом Комиссии образовательных или трудовых отношений с
организацией.
2.5. В случае досрочного прекращения полномочий члена Комиссии в её состав
делегируется иной представитель соответствующей категории участников образовательных
отношений в порядке, установленном пунктом 2.2 настоящего Положения.
2.6. Члены Комиссии осуществляют свою деятельность на безвозмездной основе.
2.7. Комиссия на первом заседании избирает из своего состава председателя, заместителя
председателя и секретаря.
2.8. Координацию деятельности Комиссией осуществляет председатель, избираемый
простым большинством голосов членов Комиссии из числа лиц, входящих в её состав.
2.9. Председатель Комиссии осуществляет следующие функции и полномочия:
1) распределение обязанностей между членами Комиссии;
2) утверждение повестки заседаний Комиссии;
3) созыв заседаний Комиссии;
4) председательство на заседаниях Комиссии;
5) подписание протоколов заседаний и иных исходящих документов Комиссии;
6) общий контроль за исполнением решений, принятых Комиссией.
2.10. Заместитель председателя Комиссии назначается решением председателя Комиссии
из числа её членов.
2.11. Заместитель председателя Комиссии осуществляет следующие функции и
полномочия:
1) координация работы членов Комиссии;
2) подготовка документов, вносимых на рассмотрение Комиссии;
3) выполнение обязанностей председателя Комиссии в случае его отсутствия.
2.12. Секретарь Комиссии назначается решением председателя Комиссии из числа её
членов.
2.13. Секретарь Комиссии осуществляет следующие функции:
1) регистрация заявлений, поступивших в Комиссию;
2) информирование членов Комиссии в срок не позднее 5 рабочих дней до дня проведения
заседания Комиссии о дате, времени, месте и повестке заседания;
3) ведение и оформление протоколов заседаний Комиссии;
4) составление выписок из протоколов заседаний Комиссии и предоставление их лицам и
органам, указанным в пункте 5.6 настоящего Положения;
5) обеспечение текущего хранения документов и материалов Комиссии, а также
обеспечение их сохранности.
2.14. Члены Комиссии имеют право:
1) участвовать в подготовке заседаний Комиссии;
2) обращаться к председателю Комиссии по вопросам, относящимся к компетенции
Комиссии;
3) запрашивать у руководителя организации информацию по вопросам, относящимся к
компетенции Комиссии;
Версия 2.0

Стр. 5 из 11

Министерство образования и науки Республики Бурятия
Государственное бюджетное профессиональное образовательное учреждение

«Бурятский республиканский педагогический колледж»

СМК – П – 2.4 –
38 – 2021 (02)

Система менеджмента качества
Положение
О комиссии по урегулированию споров между участниками образовательных
отношений ГБПОУ «Бурятский республиканский педагогический колледж»

4) в случае предполагаемого отсутствия на заседании Комиссии доводить до сведения
Комиссии своё мнение по рассматриваемым вопросам в письменной форме, которое оглашается
на заседании и приобщается к протоколу;
5) выражать в случае несогласия с решением, принятым на заседании Комиссии, особое
мнение в письменной форме, которое подлежит обязательному приобщению к протоколу
заседания Комиссии;
6) вносить предложения по совершенствованию организации работы Комиссии.
2.15. Члены Комиссии обязаны:
1) участвовать в заседаниях Комиссии;
2) выполнять функции, возложенные на них в соответствии с настоящим Положением;
3) соблюдать требования законодательства при реализации своих функций;
4) в случае возникновения у них конфликта интересов сообщать об этом председателю
Комиссии и отказываться в письменной форме от участия в соответствующем заседании
Комиссии.
2.16. Члены Комиссии не вправе разглашать сведения и соответствующую информацию,
полученную ими в ходе участия в работе Комиссии, третьим лицам.
3 Функции и полномочия Комиссии
3.1. При поступлении заявления от любого участника образовательных отношений
Комиссия осуществляет следующие функции:
1) рассмотрение жалоб на нарушение участником образовательных отношений:
а) правил внутреннего распорядка обучающихся и иных локальных нормативных актов по
вопросам организации и осуществления образовательной деятельности, устанавливающих
требования к обучающимся;
б) образовательных программ организации, в том числе рабочих программ учебных
предметов, курсов;
в) иных локальных нормативных актов по вопросам реализации права на образование, в
том числе установления форм, периодичности и порядка проведения текущего контроля
успеваемости и промежуточной аттестации обучающихся;
2) установление наличия или отсутствия конфликта интересов педагогического
работника;
3) справедливое и объективное расследование нарушения норм профессиональной этики
педагогическими работниками;
4) рассмотрение обжалования решений о применении к обучающимся дисциплинарного
взыскания.
3.2. Комиссия не вправе осуществлять рассмотрение и урегулирование споров участников
образовательных отношений с другими участниками отношений в сфере образования федеральными государственными органами, органами государственной власти субъектов
Российской Федерации, органами местного самоуправления, работодателями и их
объединениями.
3.3. По итогам рассмотрения заявлений участников образовательных отношений
Комиссия имеет следующие полномочия:
1) установление наличия или отсутствия нарушения участниками образовательных
отношений локальных нормативных актов по вопросам реализации права на образование, а также
принятие мер по урегулированию ситуации;
Версия 2.0

Стр. 6 из 11

Министерство образования и науки Республики Бурятия
Государственное бюджетное профессиональное образовательное учреждение

«Бурятский республиканский педагогический колледж»

СМК – П – 2.4 –
38 – 2021 (02)

Система менеджмента качества
Положение
О комиссии по урегулированию споров между участниками образовательных
отношений ГБПОУ «Бурятский республиканский педагогический колледж»

2) принятие решения в целях урегулирования конфликта интересов педагогического
работника при его наличии;
3) установление наличия или отсутствия нарушения норм профессиональной этики
педагогических работников, принятие при наличии указанного нарушения мер по
урегулированию ситуации, в том числе решения о целесообразности или нецелесообразности
применения дисциплинарного взыскания;
4) отмена или оставление в силе решения о применении к обучающимся дисциплинарного
взыскания;
5) вынесение рекомендаций различным участникам образовательных отношений в целях
урегулирования или профилактики повторного возникновения ситуации, ставшей предметом
спора.
4 Регламент работы Комиссии
4.1. Заседания Комиссии проводятся на основании подписанного письменного заявления
участника образовательных отношений, поступившего непосредственно в Комиссию или в адрес
директора колледжа, с указанием признаков нарушений прав на образование и лица,
допустившего указанные нарушения.
Заявитель вправе до начала заседания Комиссии или непосредственно на заседании
Комиссии отозвать свое заявление и отказаться от рассмотрения спора в Комиссии.
4.2. В заявлении указываются:
1) фамилия, имя, отчество (при наличии) заявителя, а также несовершеннолетнего
обучающегося, если заявителем является его родитель (законный представитель);
2) оспариваемые действия или бездействие участника образовательных отношений, а в
случае обжалования решения о применении к обучающемуся дисциплинарного взыскания оспариваемые действия или бездействие совета обучающихся и (или) совета родителей;
3) фамилия, имя, отчество (при наличии) участника образовательных отношений,
действия или бездействие которого оспаривается, а в случае обжалования решения о применении
к обучающемуся дисциплинарного взыскания - указание на приказ руководителя организации,
который обжалуется;
4) основания, по которым заявитель считает, что реализация его прав на образование
нарушена;
5) требования заявителя.
4.3. В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает к
заявлению соответствующие документы и материалы либо их копии.
4.4. Заявление, поступившее в Комиссию, подлежит обязательной регистрации с
письменным уведомлением заявителя о сроке и месте проведения заседания для рассмотрения
указанного заявления, либо отказе в его рассмотрении в соответствии с пунктом 4.7 настоящего
Положения.
4.5. При наличии в заявлении информации, предусмотренной подпунктами 1-5 пункта 4.2
настоящего Положения, Комиссия обязана провести заседание в течение 10 дней со дня подачи
заявления, а в случае подачи заявления в каникулярное время - в течение 10 дней со дня
завершения каникул.
4.6. При отсутствии в заявлении информации, предусмотренной подпунктами 1-5 пункта
4.2 настоящего Положения, заседание Комиссии по его рассмотрению не проводится.
Версия 2.0

Стр. 7 из 11

Министерство образования и науки Республики Бурятия
Государственное бюджетное профессиональное образовательное учреждение

«Бурятский республиканский педагогический колледж»

СМК – П – 2.4 –
38 – 2021 (02)

Система менеджмента качества
Положение
О комиссии по урегулированию споров между участниками образовательных
отношений ГБПОУ «Бурятский республиканский педагогический колледж»

4.7. Участник образовательных отношений имеет право лично присутствовать при
рассмотрении его заявления на заседании Комиссии. В случае неявки заявителя на заседание
Комиссии заявление рассматривается в его отсутствие.
4.8. При необходимости и в целях всестороннего и объективного рассмотрения вопросов
повестки Комиссия имеет право приглашать на заседание директора колледжа и (или) любых
иных лиц. Неявка данных лиц на заседание Комиссии либо немотивированный отказ от
показаний не являются препятствием для рассмотрения обращения по существу.
4.9. Заседание Комиссии считается правомочным, если на нём присутствует не менее 2/3
(двух третей) членов Комиссии.
5 Порядок принятия и оформления решений Комиссии
5.1. По результатам рассмотрения заявления участника образовательных отношений
Комиссия принимает решение в целях урегулирования разногласий.
5.2. В случае установления факта нарушения права на образование Комиссия принимает
решение, направленное на его восстановление, в том числе с возложением обязанности по
устранению выявленных нарушений на обучающихся, родителей (законных представителей)
несовершеннолетних обучающихся и (или) работников организации.
5.3. Решение Комиссии принимается открытым голосованием большинством голосов от
общего числа членов Комиссии, принявших участие в заседании. Если при проведении
голосования голоса членов Комиссии разделились поровну, голос Председателя является
решающим.
5.4. Решения Комиссии оформляются протоколами заседаний, которые подписываются
председателем Комиссии (его заместителем) и секретарем.
5.5. Решения Комиссии в виде выписки из протокола заседания в течение 5 (пяти) рабочих
дней со дня его проведения предоставляются заявителю и лицу, на которого Комиссией
возложены обязанности по устранению выявленных нарушений (в случае установления факта
нарушения права на образование), руководителю организации, а также при наличии запроса
совету обучающихся, совету родителей и (или) профсоюзному комитету организации.
5.6. Решение Комиссии является обязательным для всех участников образовательных
отношений в организации и подлежит исполнению в срок, предусмотренный указанным
решением.
5.7. В случае если заявитель не согласен с решением Комиссии по своему обращению, то
он может воспользоваться правом на защиту и восстановление своих нарушенных прав и
законных интересов в судебном порядке.
5.8. Срок хранения документов и материалов Комиссии в колледже составляет 3 (три)
года.

Версия 2.0

Стр. 8 из 11

Министерство образования и науки Республики Бурятия
Государственное бюджетное профессиональное образовательное учреждение

«Бурятский республиканский педагогический колледж»

СМК – П – 2.4 –
38 – 2021 (02)

Система менеджмента качества
Положение
О комиссии по урегулированию споров между участниками образовательных
отношений ГБПОУ «Бурятский республиканский педагогический колледж»

Лист регистрации изменений
№
измене
ния

Замененных

Версия 2.0

Номера листов
Новых Аннулиро
ванных

Основание
для внесения
изменений

Подпись

Расшифровка
подписи

Дата

Дата
введения
изменений

Стр. 10 из 11

Министерство образования и науки Республики Бурятия
Государственное бюджетное профессиональное образовательное учреждение

«Бурятский республиканский педагогический колледж»

СМК – П – 2.4 –
38 – 2021 (02)

Система менеджмента качества
Положение
О комиссии по урегулированию споров между участниками образовательных
отношений ГБПОУ «Бурятский республиканский педагогический колледж»

Лист рассылки
Номер
экземпляра

Электронная
копия

Документ получил
И.О Фамилия

Должность

Подпись

Дата

ОМК

Рассылку произвел:
_____________________ _____________________/ ______________________
Должность

Подпись

И.О.Фамилия

«_________» ____________ 20 _____г.

Версия 2.0

Стр. 11 из 11